مدت زمان مطالعه:3 دقیقه
14 ترفند برای واکنش به بحران در صنعت گز سازی از نگاه مدیران موفق شرکت‌های گز سازی
مدیران شرکت‌های گز سازی به‌هیچ‌عنوان از کلمه شکست استفاده نمی‌کنند و یا شاید بهتر بگوییم هرگز به شکست فکر هم نمی‌کنند.
این مدیران درس‌های باارزش، تجربه‌های مهم و عقب‌نشینی موقتی را می‌شناسند.
ولی آن‌ها را به عنان شکست قبول نمی‌کنند.
به گفته اوریسون سوئِت ماردِن، نویسنده موفقیت:
برای شخصی که قدرتش را می‌شناسد و نمی‌داند کی ضربه خواهد خورد، واژه‌ای به نام شکست وجود نخواهد داشت.
برای پشتکار و تلاش هدفمند و خواسته و عشق سوزان برای رسیدن به هدف هیچ شکستی وجود ندارد.
برای شخصی که بعد از هر بار افتادن بلند می‌شود و زمانی که همه تسلیم‌شده‌اند مقاومت می‌کند و وقتی‌که همه برمی‌گردند، به سمت هدفش راه خود را ادامه می‌دهد، هیچ شکستی وجود ندارد.)
سال‌ها پیش مدیر جوانی از مدیر آی.بی.ام (توماس. جی.واتسون) پرسید: چطور می‌توانم در کسب‌وکارم سریع‌ترین پیشرفت را داشته باشم؟
واتسون این‌گونه پاسخ داد: (نرخ شکست را دو برابر کن). این جمله را چنین می‌توان شرح داد، هرچقدر بیش‌تر شکست بخورید و از آن شکست درس بیاموزید، سریع‌تر موفق می‌شوید.
حتی برخی از مدیران شرکت‌های گز سازی عقیده دارند (اگر بخواهیم در بازار موفق شویم، بایستی در این حوزه زودتر شکست بخوریم)؛
به عبارت دیگر هرچقدر زودتر شکست بخوریم درس‌هایمان را زودتر می‌آموزیم.
راه‌حل محور باشید
مدیران مجرب از عهده مشکلات و بحران ها برمی‌آیند؛ به دلیل اینکه راه‌حل محور هستند.
اگر مشکل یا بحرانی وجود داشته باشد، به‌جای اینکه بپرسند چه کسی مقصر است، به روش حل آن بحران فکر می‌کنند.
- آرامش خود را حفظ کنید
از نگرانی یا عصبانیت دوری‌کنید. البته به زبان ساده است ولی شرکت‌های گز سازی آرامش و شفافیت ذهنی خودشان را به‌راحتی حفظ می‌کنند؛
زیرا آن‌ها این حقیقت را پذیرفته‌اند که برای چیزی که توان تغییرش را ندارند، عصبانی و مضطرب نمی‌شوند.
-
به توانایی‌های خود ایمان داشته باشید
شما مشکلات و بحران‌های گذشته را چه در زندگی و یا شرکت‌های خود مدیریت کرده‌اید، پس دوباره هم توانایی انجام این کار رادارید.
-
شجاعت پیشروی را داشته باشید
با رویدادها و اتفاقات ناگهانی فلج نشوید. فوراً برای اصلاح و حل کردن مشکلات، اقدامات لازم را که به ذهنتان می‌رسد را انجام دهید.
-
حقایق را پیدا کنید
قبل از هر نوع تصمیم‌گیری، بحران پیش‌آمده را به‌دقت بررسی کنید.
-
کنترل اوضاع را به دست بگیرید
100 درصد مسئولیت رویداد پیش‌آمده را بر عهده بگیرید، چراکه مقصر دانستن فردی دیگر و یا فکر کردن به گذشته مشکلی را حل نمی‌کند.
-
ضررهای احتمالی را کاهش دهید
مدیران باهوش راه‌حلی که قابل پیاده‌سازی و عملیاتی شدن را ندارد کنار بمی گذارند.
-
حران را باکمال آرامش مدیریت کنیدب
پس از پذیرفتن 100 درصد مسئولیت با توجه به اهمیت مشکلات برنامه‌ای تهیه کنید و به حل بحران مشغول شوید.
-
به‌صورت مداوم ارتباط برقرار کنید
افراد شرکت و کارگاه خود را از شرایط آگاه نگه‌دارید. در هنگام تصمیم‌گیری عدم قطعیت شما بحران را چند برابر می‌کند.
-
محدودیت‌هایتان را مشخص کنید
محدودیت‌هایی که سبب کندی و کاهش روند حل بحران می‌شود را تعیین کرده و با آن‌ها کنار بیایید.
-
خلاقیت داشته باشید
تا حد ممکن برای رفع مشکل و حل آن راه‌حل ارائه دهید.
-
به بحران حمله کنید
معمولاً مدیران شرکت ها شرایط و اوضاع را ارزیابی کرده، حقایق را پیدا کنید و سپس به مشکل حمله کنید.
-
کارها را ساده کنید
احتمالاً در شرایط بحرانی کارهای فراوانی برای انجام دادن خواهید داشت اما وظیفه و هوشمندی شماست که فقط بر مهم‌ترین کارها تمرکز داشته باشید و درصدد حل آن‌ها برآیید.
-
به‌هیچ‌عنوان درستکاری و صداقت را زیر پا نگذارید
مهم نیست که با چه مشکل یا چالشی روبرو هستید، همیشه به یاد داشته باشید که بدون زیر پا گذاشتن درستی و صداقت آن بحران را حل کنید.
در این مواقع تمام همکاران و نیروهای شما نظاره‌گر رفتار شما هستند.
-
مدیران شرکت‌های گز سازی تا زمان رسیدن به موفقیت تسلیم نمی شوند
بدون توجه به‌سختی یا بزرگی بحران هرگز تسلیم نشوید و آن بحران را شکست داده و به موفقیت برسید.
مدیران شرکت‌های گز سازی متخصصان تغییر شرایط هستند
بسیاری از فعالیت‌ها و تصمیمات به شرایط بستگی دارد.
بسیاری از مدیران موفق شرکت‌های گز سازی به‌واسطه یک شرایط خاص ظهور می‌کنند.
مدیران بسیاری بوده‌اند که جایگاه متوسطی داشته‌اند و سپس در شرایطی سخت و بحرانی، ناگهان فشار سنگین رهبری کسب‌وکار را به دوش گرفته‌اند.
مدیران بسیاری نیز در شرایط و اوضاع پایدار و آرام رهبران بسیار خوبی هستند و برخی دیگر در شرایط سخت و مشکل مدیریت فوق‌العاده‌ای دارند.
در شرایط کنونی یک مدیر کسب‌وکار باید همچون یک هنرمند تغییر ساز عمل کند.
هنرمند تغییر سازی که در واقعی که شرکت به خاطر مشکلات جدی مالی و تغییر شرایط بازار درخطر ورشکستگی است، استوار می‌ماند.
این مدیران گاهی در چند هفته قادر به سازمان‌دهی مجدد شرکت و بازگردانی آن به مسیر رشد و پیشرفت هستند.
بحران و ظهور مدیران بزرگ
سختی و مشکلات سبب ظهور مدیران بزرگ شرکت‌های گز سازی می‌شود.
به گفته اپیکتیتوس: «شرایط مرد را نمی‌سازد، بلکه واقعیت درونی‌اش را برای او آشکار می‌کند».
به عبارت دیگر شرایط سخت مدیران موفق و واقعی را مشخص می‌کند؛
بنابراین مدیریت کسب‌وکار واقعاً موردی است ولی بحران و مشکل سبب ظهور مدیران بزرگ می‌شود؛
و به عبارتی مشکلات تعیین‌کننده بزرگ یا کوچک بودن یک رهبر است.
